תחום עיסוק מרכזי של המשרד הינו תביעות פיצוי בגין תאונות דרכים קשות אשר גרמו לפגיעות קשות או למוות.
כידוע אלפי תאונות הדרכים במדינת ישראל הינן "מכת מדינה" אשר גובה מחיר כבד של מאות הרוגים בכל שנה. פיצוי בגין מוות או נכות בתאונת דרכים נקבע על פי חוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים. לפי חוק זה הפיצוי ניתן ללא בדיקת אשמתם של הנהגים המעורבים בתאונה, למעט חריגים.
מלבד הטיפול בקבלת הפיצוי הכספי, מלווה המשרד את המשפחות השכולות לאורך ההליך הפלילי שמתנהל כנגד הנהגים אשר גרמו לתאונה מכוח חוק זכויות נפגעי עבירה.
